Por: Andrés López Es imposible negar que los avances tecnológicos, la transformación de los medios de comunicación, la tecnificación de procesos y el marketing digital han transformado de una manera radical la forma como compramos y accedemos a productos y servicios que nos encantan, que de una u otra manera solucionan una necesidad puntual que tenemos, o porque simplemente "satisfacen" un impulso desenfrenado por adquirir algo que simplemente nos gusta . Sin embargo, existe una cara de la moneda que tal vez nunca tenemos en cuenta. Usualmente, estamos programados mentalmente para comprar y recibir el producto o servicio...
